ISS Svizzera si aggiudica il mandato IFM di un’azienda leader nei settori Life Science e farmaceutico
ISS Svizzera, l’azienda leader per i Facility Services integrali e Workplace Experience in Svizzera, si è aggiudicata un mandato completo di Facility Management integrale (IFM) da parte di un’importante azienda farmaceutica e di Life Science. ISS impiega circa 360 collaboratrici e collaboratori nel mandato.
Il contratto coinvolge quattro siti centrali in Svizzera e avrà inizio nel secondo trimestre del 2026. In futuro, ISS sarà incaricata direttamente dal cliente e assumerà il ruolo di partner strategico per le soluzioni integrali di Facility Management.
Catalogo completo di prestazioni
La gamma di servizi comprende un ampio portafoglio di servizi tecnici, tra cui manutenzione, riparazione e funzionamento (MRO), ispezioni degli edifici e manutenzione preventiva e correttiva. Il tutto è completato da attività infrastrutturali che includono pulizie GMP regolamentate e non regolamentate, manutenzione di aree e spazi verdi comprensiva del servizio invernale, servizi logistici e postali, oltre alle prestazioni di assistenza di Workplace e di laboratorio. Il modello di servizio integrale include inoltre un Customer Helpdesk centrale, il coordinamento dei servizi FM in loco come Single Point of Contact e la gestione IFM. In tal modo, ISS assicura un’organizzazione dei servizi efficiente, sicura e chiaramente strutturata, anche in contesti altamente regolamentati come quello di Life Science, caratterizzati dai più elevati standard di qualità e compliance.
Grande successo per ISS
André Nauer, CEO di ISS Svizzera, descrive questo mandato come una tappa fondamentale per l’azienda: «Il contratto conferma la nostra posizione di partner di riferimento per i Facility Services integrali nel settore Life Science. Attraverso servizi ad alto contenuto tecnico, processi strutturati e una presenza capillare dei nostri team in loco, permettiamo al cliente di focalizzarsi pienamente sul proprio core business.»
Questo mandato consente a ISS Svizzera di consolidare la propria leadership nel settore dei Facility Services integrali nel campo Life Science e di rafforzare ulteriormente il proprio ruolo di partner strategico in contesti altamente esigenti e regolamentati.