PERSONE

Quando si parla di Engadina, la maggior parte di voi pensa a vacanze sugli sci e a splendidi paesaggi invernali. Per ISS, si tratta di una regione con sfide particolari, un luogo in cui sono richiesti tuttofare – e un ottimo esempio di sinergie. 

In un'intervista rilasciata a moneycab.com, il nostro CEO André Nauer ha fornito interessanti informazioni sulla nostra attività. Parla dello sviluppo di ISS, della crescente importanza della gestione dei progetti di costruzione per i nostri clienti e dell'uso dell'intelligenza artificiale nella gestione delle strutture.

I risultati del sondaggio globale sui collaboratori «MyVoice» confermano che ISS Svizzera è un datore di lavoro interessante con una forte attenzione all’appartenenza, allo sviluppo e alla diversità.

Come si riesce ad accorciare una fase di produzione da 45 a soli 5 minuti? Joël Bréa, polimeccanico presso ISS, ha raggiunto questo obiettivo ed è stato premiato con il prestigioso premio Apple e come «Vincitore Apple 2025».

Alla fine del 2022 ad Ayse Afsar è stato diagnosticato un cancro. Grazie al sostegno dei suoi colleghi e allo spirito di squadra di ISS, da allora Ayse sta lottando per tornare alla vita.

Giovanni Pons, Nestlé Swiss Workplace Solutions Business Partner and IFM Program Manager, e Frédéric Traber, Head of Global Key Accounts West presso ISS, hanno stabilito una solida partnership di servizio tra Nestlé e ISS negli ultimi dieci anni. Nella sede centrale di Nestlé Svizzera a Entre-deux-Villes, ci raccontano cosa è importante.

L'ospedale di Friburgo HFR e ISS collaborano da 25 anni. Andreas Berger, Direttore della logistica del gruppo ospedaliero HFR, ci spiega come sta cambiando la collaborazione in questo ambiente in rapida evoluzione e cosa è importante.

Fare da soli un lavoro di pulizia di un edificio in due sere? Nessun problema per Valentina Jovanovic! Grazie al suo eccezionale impegno, ha acquisito un nuovo cliente per ISS e ha vinto l'Apple Award 2024.

Il percorso professionale di Adhurim Ahmetaj presso ISS è una testimonianza impressionante del fatto che la dedizione, l'apprendimento e la volontà di accettare le sfide possono portare a carriere eccezionali.

ISS è responsabile della pulizia della centrale nucleare di Leibstadt dal 2007. Martina Oberle, responsabile del sito ISS, è responsabile del rispetto dei requisiti di sicurezza strettamente regolamentati per i dipendenti e le attrezzature.

Quest'estate l'aeroporto di Zurigo ha festeggiato il suo 75° anniversario. ISS fornisce servizi all'aeroporto da quasi 30 anni, dal 1996. Si va dalla pulizia degli aeromobili SWISS al trasporto di equipaggio e materiali, fino al trasporto dei passeggeri in ritardo alla loro coincidenza. A prescindere dall'ampia gamma di servizi: Lavorare in aeroporto ha le sue regole e, soprattutto, un fascino tutto particolare.

Nel 2019 ISS Svizzera ha istituito un proprio dipartimento Salute, Sicurezza e Ambiente (HSE) nella Svizzera francese. In questa intervista, la responsabile del team Julie Naville spiega perché la sicurezza sul lavoro è un tema così importante in questo Paese.

ISS vuole creare per i suoi clienti luoghi di lavoro che rendano la vita più facile, più produttiva e più piacevole. Con il nome di Placemaker Workshop, il Gruppo ISS ha lanciato un programma di formazione che radica la cultura del servizio in tutti i dipendenti di tutte le organizzazioni nazionali di ISS, garantendo così la coerenza dei nostri servizi in tutto il mondo. Brigitte Hotz, responsabile della gestione dei talenti di ISS Svizzera, ne dà un'idea

Con il Future Leaders Programme e il Global Management Trainee Programme, ISS offre a talenti ambiziosi l'opportunità di entrare nel settore FM. I futuri manager ed esperti conoscono il FM da vicino e possono fornire ai clienti il miglior supporto possibile. Seline Kälin, Facility Services Manager, e Alexandre Wu, Project Manager Transition, ci raccontano cosa hanno imparato nei programmi e quali opportunità hanno trovato per le loro carriere e per i clienti.

L'ISS impiega persone provenienti da oltre 119 nazioni in tutto il mondo. Le donne rappresentano il 66% della forza lavoro. A livello dirigenziale, tuttavia, solo un terzo è costituito da donne. Entro il 2025, la percentuale di donne manager dovrebbe essere del 40%. In un'intervista a Handelszeitung, Tanja Aebi, Direttore Persone e Cultura di ISS, spiega come l'iniziativa EqualVoice di Ringier li stia sostenendo in questo sforzo in occasione del primo evento comunitario EqualVoice presso ISS.

Swiss Prime Site Immobilien AG è una delle principali società immobiliari con circa 180 immobili in posizioni di pregio in tutta la Svizzera. Karin Voigt, Chief Portfolio Officer di Swiss Prime Site Immobilien AG, spiega in un'intervista cosa è importante per la gestione del portafoglio e quale contributo può dare il facility management.

Questa primavera otto impiegati commerciali, quattro addetti alle pulizie degli edifici, sei specialisti della manutenzione e un falegname hanno sostenuto l'esame finale di apprendistato, e tutti l'hanno superato a pieni voti. Cinque di loro hanno ottenuto il massimo dei voti e tre si sono addirittura classificati primi nella categoria pulizia degli edifici. Abbiamo chiesto ai diplomati come hanno vissuto il loro apprendistato.

L'asticella è stata fissata a 3,97 metri quando Alexandra Stucki ha raggiunto il suo record personale nel luglio 2022. La saltatrice con l'asta e apprendista commerciale dell'ISS ha un obiettivo chiaro per la prossima stagione: vuole superare i 4 metri e qualificarsi per i Campionati europei U20 di Gerusalemme.

"In quel momento, si rilascia così tanta adrenalina che si lavora e basta", dice Stephan Kuster, tecnico edile di ISS. Il motivo per il rilascio dell'ormone dello stress da parte di questo professionista calmo e lucido è stato un incendio nella sede di un cliente. Stephan Kuster è il vincitore del Premio ISS Apple 2023.

La demografia, la pandemia e gli sviluppi tecnologici sono solo alcuni dei fattori che guidano la crescita del settore delle scienze della vita. ISS è attiva in questo segmento da molti anni. Michael Hinz, Global Leader, e Sebastian Volders, Global Head of Growth, ci danno un'idea del focus globale di questa area strategica di business.

EqualVoice sta prendendo velocità. La rete di dieci famose aziende svizzere vuole trasformare la parità di genere nel mondo degli affari in una realtà. ISS ha ospitato il primo evento comunitario di EqualVoice e ha parlato con Annabella Bassler, Group CFO della società di media Ringier e promotrice di EqualVoice.

18 apprendisti ISS hanno partecipato al processo di qualificazione, 18 lo hanno superato e 14 giovani professionisti rimarranno con ISS. ISS Svizzera è lieta che otto impiegati commerciali, tre addetti alle pulizie degli edifici e sette specialisti della manutenzione operativa siano passati a pieni voti dalla formazione professionale al mondo del lavoro. Cinque hanno addirittura ottenuto il massimo dei voti. Abbiamo chiesto loro come hanno vissuto il periodo di formazione e quali sono i loro progetti per il futuro.

Per garantire la salute e la sicurezza di tutti i dipendenti, è necessaria una formazione continua. La "Giornata della sicurezza" è una delle misure che gli esperti HSE dell'ISS organizzano annualmente in tutte le regioni della Svizzera per fornire ai dirigenti e ai dipendenti una formazione pratica sui temi della sicurezza. Visita a domicilio in occasione della "Giornata della sicurezza" presso l'ISS Svizzera centrale a Kriens.

Chiunque si rechi al lavoro presso ISS deve tornare a casa sano e salvo la sera. La salute e la sicurezza sul posto di lavoro sono quindi una priorità assoluta per ISS. Audrey Sauvage, Responsabile Salute e Sicurezza di ISS Svizzera, ci racconta come ISS vive la sicurezza sul lavoro e i vantaggi che ne derivano.

Nonostante l'anno di coronavirus con l'homeschooling e molte incertezze, tutti e 37 i nostri apprendisti hanno superato con successo il processo di qualificazione, otto addirittura con il massimo dei voti. Abbiamo chiesto ai nostri talenti in che misura il loro apprendistato li ha preparati alla vita.

Da oltre 20 anni Swisscom si impegna per un business sostenibile. L'obiettivo è che l'intera catena di valore sia neutrale dal punto di vista climatico entro il 2025. I circa 1.000 immobili commerciali di Swisscom sono una leva importante per ridurre il consumo di CO₂. Un'intervista con Jöri Engel, responsabile Corporate Real Estate Management & CEO Swisscom Immobilien AG, sugli obiettivi energetici, l'impegno e la collaborazione nel facility management.

Il rinomato Bethesda Hospital di Basilea si affida a ISS per molti dei suoi servizi di supporto da 25 anni. Come si sviluppa una partnership di questo tipo in un settore che è sottoposto a una costante pressione sui costi? Un'intervista con Daniel Tschopp, responsabile dell'ospitalità e della logistica dell'ospedale Bethesda, Nuno Cruz, direttore dei servizi di struttura ISS per il settore sanitario, e Martina Fässler, responsabile dei conti chiave ISS per il settore sanitario.

"Diversità e inclusione" è una parte importante della strategia aziendale di ISS. La D&I si concentra su cinque dimensioni: generazioni ed età; culture, origini ed etnie; orientamento sessuale; abilità e limiti; parità di genere. L'anno 2022 sarà caratterizzato dal "Gender Balance". Julia Braun, Direttore Persone e Cultura, spiega perché la D&I non è fine a se stessa, ma è una decisione aziendale.‍