"Il back to office deve essere ben pianificato".

La pandemia di Covid-19 ha cambiato il nostro modo di lavorare negli ultimi mesi. Il lavoro da casa è diventato più importante. I dipendenti sono anche più preoccupati per la salute e la sicurezza sul posto di lavoro. Cosa significa questo per la progettazione dell'ambiente di lavoro e dei processi?

Dominik Dräyer, Responsabile ISS Prodotti tecnici e prestazioni

Dominik Dräyer, cosa è cambiato nel mondo del lavoro a seguito della pandemia?

Il lavoro da casa e le forme ibride di lavoro sono qui per restare e lo saranno anche in futuro. Quando i dipendenti torneranno in ufficio, sarà soprattutto per il dialogo personale e creativo. I dipendenti devono quindi trovare zone di interazione adeguate dove poter lavorare e incontrarsi. La pandemia ha anche aumentato notevolmente l'importanza della salute, della sicurezza e del benessere. I dipendenti si aspettano che i datori di lavoro facciano tutto il possibile per proteggerli sul posto di lavoro.

Le aziende di tutto il mondo stanno ripensando al modo in cui lavoreranno in futuro. In che modo questo influirà sull'utilizzo degli uffici?

I modelli di lavoro flessibile saranno mantenuti. In futuro ci aspettiamo che i dipendenti lavorino da casa per uno o due giorni e che trascorrano i restanti giorni in ufficio. Le aziende si chiedono naturalmente come utilizzare in modo economico i portafogli di edifici e gli spazi esistenti. I dati digitali degli edifici svolgono quindi un ruolo sempre più importante. Ad esempio, i sensori possono essere utilizzati per misurare l'occupazione effettiva delle stanze e calcolare lo spazio necessario. Questo tipo di informazioni fornisce alle aziende una base decisionale per gestire la redditività del loro portafoglio di edifici.

Dopo mesi di lavoro da casa, i dipendenti tornano in ufficio. Come può ISS aiutare le aziende a guidare i loro dipendenti in modo sicuro verso la nuova normalità lavorativa?

Innanzitutto, il "back to office" deve essere ben pianificato e pensato. Per introdurre in modo sicuro i dipendenti nell'ambiente di lavoro, è necessario informarli, accoglierli e sostenerli nelle prime fasi. I nostri assistenti al benessere si occupano di questi compiti in loco e aiutano tutte le persone coinvolte a iniziare con successo. A lungo termine, possiamo aiutare le aziende a identificare e comprendere le esigenze dei loro dipendenti. Possiamo quindi sviluppare soluzioni adeguate in termini di requisiti di base dello spazio e di utilizzo e progettazione di stanze e postazioni di lavoro.

La sicurezza e la fiducia sono un aspetto importante per consentire ai dipendenti di lavorare in modo produttivo. Quale può essere il contributo dell'ISS in questo senso?

L'ambiente di lavoro deve essere progettato in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio e al sicuro. Ad esempio, le distanze sul posto di lavoro e nelle zone di incontro devono essere pianificate e implementate in modo deliberato. Una segnaletica e un'etichettatura significative consentono ai dipendenti di orientarsi facilmente e rapidamente. In termini di tecnologia degli edifici, ci stiamo concentrando sulle impostazioni ottimali di ventilazione e, grazie a tecnologie adeguate e all'IoT, possiamo migliorare il comfort degli ambienti regolando la qualità dell'aria in base all'occupazione della stanza. È inoltre importante che l'igiene sia percepibile attraverso misure di pulizia e disinfezione adeguate. Per la protezione personale, forniamo prodotti per l'igiene e maschere per dipendenti e clienti. Offriamo anche, ad esempio, la registrazione dei visitatori e la misurazione della loro temperatura corporea.

Quali sono gli altri aspetti che le aziende devono tenere sotto controllo?

La motivazione e l'impegno dei dipendenti devono essere alimentati, indipendentemente dal luogo in cui lavorano. In vista del continuo lavoro da casa, i manager devono riuscire a mantenere il senso di appartenenza all'azienda. Questo pone delle sfide in termini di leadership e comunicazione. È qui che ISS può offrire concetti di gestione del luogo di lavoro che creano esperienze virtuali e dal vivo, avvicinando così le comunità di dipendenti.

La nostra gamma di servizi

Spazio di lavoro

Concetti di utilizzodel luogo di lavoro, concetti di protezione (segnalazione di allontanamento sociale, comunicazione), soluzioni IoT, supporto di assistenti al benessere‍

Igiene

Disinfezionedelle superfici di contatto da parte degli addetti all'igiene, disinfezione o decontaminazione reattiva del luogo di lavoro, livelli di servizio di pulizia basati sulle esigenze, prodotti per l'igiene e dispositivi di protezione‍

Tecnologia

‍Consulenzae implementazione di misure per migliorare la qualità dell'aria negli edifici, consulenza e supporto per la rimessa in servizio degli edifici‍

Supporto

‍Registrazionedei visitatori, controlli della temperatura, digitalizzazione dei servizi postali e scansione dei documenti

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Ulteriori informazioni: info@iss.ch

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