Sicurezza contro i guasti come criterio principale
In tempi di crescente importanza dei servizi cloud, i data center a prova di guasto sono diventati indispensabili. In qualità di partner strategico per la gestione delle strutture, ISS Svizzera è responsabile dell'infrastruttura tecnica di oltre 35 data center in Svizzera, tra cui molte sedi critiche di aziende leader.
I fatti
250+
Dipendenti ISS con tutte le competenze necessarie per la gestione dei data center
100
Specialisti tecnici dedicati che si occupano esclusivamente di mandati di data center
>200'000
Installazioni tecniche
Due dei fattori più importanti per il funzionamento ininterrotto di un centro di calcolo sono il raffreddamento e l’alimentazione di corrente degli impianti. ISS utilizza sistemi di monitoraggio all’avanguardia e interventi precisi per garantire che la temperatura, la corrente e altri parametri critici rimangano sempre all’interno dell’intervallo ottimale. Ciò richiede tempi di risposta rapidi e soluzioni specializzate, soprattutto in caso di un ambiente ad alta disponibilità.
"Il nostro compito è quello di soddisfare con precisione i requisiti dei nostri clienti per i loro data center e di sviluppare soluzioni che non solo garantiscano l'operatività, ma la ottimizzino continuamente".
Con oltre 20 anni di esperienza nella gestione delle infrastrutture, è a capo di un team che assicura la massima disponibilità 24 ore su 24.
Raffreddamento e alimentazione: Sfide dell'infrastruttura
Due dei fattori più importanti per il funzionamento ininterrotto di un data center sono il raffreddamento e l'alimentazione dei sistemi. ISS utilizza sistemi di monitoraggio all'avanguardia e interventi precisi per garantire che la temperatura, l'alimentazione e altri parametri critici rimangano sempre nell'intervallo ottimale. Ciò richiede tempi di risposta rapidi e soluzioni specializzate, soprattutto in un ambiente ad alta disponibilità.
Un esempio: quando un impianto ha raggiunto il limite di capacità, il team ISS ha risposto in tempi brevissimi e ha installato un'unità di alimentazione temporanea aggiuntiva con una potenza di 1,5 megawatt per garantire che le operazioni potessero continuare in sicurezza. "Soluzioni come questa sono possibili perché possiamo attingere a un'ampia gamma di esperienze e competenze", aggiunge Lüssi.
Utilizzo di tecnologie per il risparmio delle risorse
ISS non è solo un fornitore di servizi tecnici, ma anche un pioniere nel campo della sostenibilità. Alla luce della crescente importanza delle infrastrutture ecologiche, ISS si è posta l’obiettivo di sviluppare soluzioni sostenibili insieme ai propri clienti. Nel settore dei Data Center, ciò significa, tra l’altro, l’utilizzo di tecnologie di raffreddamento a risparmio di risorse e la riduzione del consumo energetico.
"La sostenibilità è un impegno per noi. Lavoriamo costantemente su concetti per ridurre al minimo l'impatto ambientale della nostra infrastruttura tecnica e aumentare allo stesso tempo l'efficienza", spiega Lüssi. ISS si affida a misure di efficienza energetica e di consulenza per ridurre l'impatto ambientale dei data center dei suoi clienti e soddisfare i requisiti di un'infrastruttura sostenibile.
I fatti
35
Centri dati in Svizzera gestiti da ISS
25
Linee di reperibilità con 12.000 interventi all'anno in tutta la Svizzera
100%
nei data center viene consumata energia rinnovabile, tutto il fabbisogno è coperto da fonti domestiche rinnovabili
La competenza che conta
I circa 130 specialisti della gestione dei centri dati ISS sono responsabili della manutenzione, del monitoraggio e, in caso di emergenza, dell'intervento rapido in caso di problemi tecnici. Oltre alle misure di manutenzione preventiva, sono ben preparati per le emergenze: Ad esempio, le strutture dispongono di generatori di emergenza a prova di guasto, di sistemi antincendio e di un monitoraggio integrato che tiene traccia di tutti i processi.
"Lanostra priorità assoluta è mantenere le operazioni senza interruzioni. Effettuiamo regolari controlli di manutenzione e sicurezza per garantire che ogni sistema funzioni perfettamente in caso di emergenza".
Urs Weibel
Responsabile Platinum Data Centre di Swisscom, fornisce una panoramica esclusiva sulla collaborazione con ISS
Signor Weibel, cosa apprezza particolarmente della collaborazione con ISS?
La partnership con ISS è caratterizzata soprattutto dall'esecuzione affidabile e indipendente dei piani di manutenzione. Il fornitore di servizi deve essere in grado di far funzionare senza problemi un'organizzazione complessa in background - con partner terzi. Questo è essenziale per garantire che gli ordini vengano completati senza ritardi.
In che modo ISS vi supporta nel garantire un funzionamento a prova di guasto?
La comunicazione deve essere corretta, soprattutto quando si presentano delle sfide. Trovare soluzioni insieme è la base della nostra collaborazione. Anche in caso di disaccordo, cerchiamo di risolverlo immediatamente. Per me, una comunicazione piacevole e professionale è la base per un'attività di successo.
Che ruolo gioca la sostenibilità nellapartnership con ISS?
I nostri impianti sono già altamente ottimizzati, per questo ci stiamo concentrando per diventare ancora più sostenibili insieme a ISS. Un esempio è il trattamento dell’acqua: qui stiamo lavorando a soluzioni più efficienti per ridurre il consumo di acqua, soprattutto per il risciacquo dei filtri. L’obiettivo è preservare le risorse e limitare al minimo la perdita d’acqua.
Roger Lüssi,
Responsabile del Centro dati,
con ISS Svizzera dal 2019
Con i suoi 130 dipendenti, è responsabile della disponibilità dei sistemi tecnici dei data center dei clienti in tutta la Svizzera. Ciò include la gestione economica ed energetica delle operazioni tecniche con audit nel settore della manutenzione. È un esperto comprovato con oltre 25 anni di esperienza in funzioni operative, di controllo e di pianificazione.