La ISS invia campioni medici in quasi tutto il mondo
Il trasporto di merci farmacologiche richiede conoscenze specialistiche e una grande esperienza. E se il Paese di destinazione è un'area di crisi, gli specialisti di logistica farmaceutica di ISS utilizzano anche la rete globale.
Non tutti gli ordini logistici che ISS organizza per i clienti del settore farmaceutico sono così delicati come questo. Ma se è necessaria una consegna urgente a Damasco mentre infuria la guerra civile, gli specialisti cercano una soluzione anche per questo lotto. Ma anche gli ordini più quotidiani nella logistica farmaceutica pongono sfide difficili. A cominciare dalla fornitura del giusto imballaggio. I campioni di farmaci, i principi attivi e i campioni di tessuto o persino i dispositivi elettronici devono essere preparati in modo tale da superare indenni il viaggio.
Criterio importante nel settore degli imballaggi
La stabilità della temperatura
La stabilità della temperatura è un criterio importante quando si tratta di imballaggi. Mentre alcune consegne vengono trasportate a temperatura ambiente, altre devono essere costantemente raffreddate durante il viaggio. E anche questa costanza deve essere pienamente documentata.
Diverso
Regolamenti
Ogni percorso di trasporto ha requisiti diversi, che sia via acqua, via strada o via aerea. In particolare, gli ordini di trasporto aereo richiedono un'attenzione particolare. "Ogni compagnia aerea ha le proprie norme, alcune delle quali vanno oltre le linee guida applicabili a livello internazionale", afferma Sanimir Ademovic, responsabile di Support & Shipping di ISS per il settore farmaceutico. "Ciò può riguardare la quantità di liquidi tollerabile per le sostanze pericolose o l'esclusione di alcuni agenti patogeni, sostanze tossiche o esplosive", aggiunge.
A breve termine
Cambiare le regole da un giorno all'altro
Non sorprende che anche i singoli Paesi abbiano le loro normative sulle importazioni. "In particolare i Paesi asiatici sono talvolta molto restrittivi", afferma Sanimir Ademovic. I documenti di trasporto e doganali devono spesso essere tradotti nelle rispettive lingue nazionali. Ma anche se si rispettano tutte le norme e si tiene conto di tutte le eventualità, le difficoltà possono sorgere inaspettatamente in qualsiasi momento. In questi casi, è utile che gli esperti di logistica di ISS dispongano di una rete globale. "Se una consegna si blocca alla dogana perché manca un determinato documento o perché le norme di importazione sono cambiate da un giorno all'altro, è utile che grazie alla nostra rete conosciamo le autorità di molti aeroporti e possiamo quindi far ripartire le consegne bloccate", sottolinea Sanimir Ademovic. Il tempo è spesso essenziale, perché le catene del freddo, ad esempio, possono essere garantite solo per un certo periodo di tempo, spiega.
Indispensabile
La formazione continua vi mantiene in forma
La formazione e l'aggiornamento continui del team di logistica farmaceutica di ISS sono essenziali per mantenere una visione d'insieme delle leggi, delle ordinanze e dei regolamenti in costante evoluzione. A ciò si aggiunge la licenza dell'Ufficio federale dell'aviazione civile, che deve essere costantemente riconfermata attraverso audit. Ciò consente agli esperti di ISS di trovare quotidianamente soluzioni competenti per i compiti quotidiani e insoliti della logistica farmaceutica. Per inciso, la spedizione a Damasco è stata inviata a Baghdad, a 840 chilometri da Damasco, da dove è stata ritirata da un corriere speciale proveniente dalla Siria.